CRM reprezint? o platform? crucial pentru orice firm? care dore?te s? monitorizeze rela?iile cu clien?ii s?i eficient ?i eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM furnizeaz? beneficii importante afacerilor de toate dimensiunile.Datorit? Managementul Rela?iilor cu Clien?ii, companiile pot supravegheze interac?iunile comerciale ?i opt